0

Оплата и доставка

Оплата

  • Оплата банковской картой онлайн (МИР, VISA, Mastercard, UnionPay) - счет на оплату отправляем после согласования заказа.
  • Оплата по QR-коду (СБП) - простой и безопасный способ оплаты. Вам не нужно указывать данные вашей карты: просто отсканируйте QR-код через приложение своего банка на смартфоне и подтвердите платеж. QR-код отправляем после согласования заказа.
  • Перевод на расчетный счет - для юридических лиц и ИП. Документы предоставляем.

Доставка

по России

  • СДЭК до пункта выдачи
  • СДЭК Курьером до двери
  • OZON до пункта выдачи
  • Яндекс Доставка до пункта выдачи
  • Почта России
  • Транспортные компании Деловые линии, Желдорэкспедиция, ПЭК.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при добавлении товаров в корзину и зависит от населенного пункта, размера и веса посылки, а также от суммы заказа.

Бесплатная доставка по России

На заказы от 5000 ₽ действует бесплатная доставка по России. Бесплатная доставка товаров осуществляется Почтой России, ОЗОН доставкой или СДЭКом.

Международная доставка

  • Заказы за пределы России доставляются почтой России.
  • В Казахстан, Беларусь доставка возможна через СДЭК или почтой России. Также вы можете найти наши изделия на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете.
  • Стоимость доставки - зависит от страны и веса посылки.
  • Доставка за пределы РФ платная, независимо от суммы заказа.

Упаковка и Отслеживание заказов

Все заказы упаковываются дополнительно в транспортную упаковку, мы учитываем специфику продукции и условия пересылки на большие расстояния.

Все заказы отслеживаются, трек номер отправления сообщим вам после отправки заказа.

Возврат и обмен

Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции и стараемся сделать покупку максимально комфортной.

Товар надлежащего качества

При покупке через интернет-магазин вы можете отказаться от товара до его передачи, а после получения - в течение 7 дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней с момента предъявления требования о возврате, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара от покупателя.

Изделия по индивидуальному заказу

Товары, изготовленные по индивидуальным размерам, изображениям, параметрам или другим пожеланиям покупателя и имеющие индивидуально-определенные свойства, не подлежат возврату при надлежащем качестве, если могут быть использованы исключительно заказавшим их покупателем.

Если товар имеет недостатки

Если вы получили товар ненадлежащего качества, пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите о проблеме. Мы рассмотрим обращение и предложим решение в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для оформления возврата или обращения по качеству напишите нам: info@arkonapro.ru / +7 (918) 690-22-33, укажите номер заказа и мы разберемся с вашей проблемой!